Responsable du traitement
LAURA DERONE REFLEXOLOGIE — Laura Derone
236 rue du Bois, 62350 Calonne-sur-la-Lys
E-mail : lauraderonereflexologie@gmail.com
Téléphone : 06 43 20 80 62
SIRET : 91397868000027
Quelles données sont collectées ?
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact : nom / prénom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), objet de la demande et message.
- Pré-commande de carte cadeau : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), prestation ou montant choisi, format (digitale ou imprimable), petit mot éventuel, code de la carte et statut de la commande.
- Assistant du site (question envoyée par e-mail) : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et question posée.
- Réservation en ligne : la prise de rendez-vous se fait sur le service tiers Calendly, qui applique sa propre politique de confidentialité.
Aucune donnée bancaire n’est collectée ni conservée par ce site.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
- répondre à vos messages et à vos questions ;
- traiter votre pré-commande de carte cadeau (création du code, contact, facture, suivi du règlement) ;
- organiser et confirmer vos rendez-vous.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins publicitaires.
Sur quelle base légale ?
- Votre consentement, recueilli par les cases à cocher des formulaires, pour l’envoi de vos messages et de vos questions ;
- l’exécution de la prestation (et les obligations légales, notamment comptables) pour les pré-commandes de cartes cadeaux et les rendez-vous.
Combien de temps sont-elles conservées ?
- Messages et questions : le temps nécessaire pour y répondre, puis 3 ans maximum après le dernier contact.
- Pré-commandes de cartes cadeaux : 12 mois (durée de validité de la carte). Les factures sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Qui peut y avoir accès ?
Vos données sont accessibles uniquement à Laura Derone, ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Vercel Inc. (hébergement du site) — États-Unis ;
- EmailJS (acheminement des e-mails envoyés depuis le site) ;
- Google (Google Sheets, pour le suivi des pré-commandes de cartes cadeaux), Google Ireland Limited ;
- Calendly (réservation de rendez-vous en ligne) ;
- OpenStreetMap (affichage de la carte de la zone d’intervention, page Contact).
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont établis hors de l’Union européenne (notamment Vercel Inc. aux États-Unis et Google LLC). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, mécanismes de conformité équivalents).
Cookies
Ce site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de statistique ou de publicité, et ne dépose aucun cookie pour son propre compte.
En revanche, certains services tiers peuvent déposer leurs propres cookies. C’est le cas du module de réservation Calendly : il n’est pas chargé au chargement de la page et ne s’affiche qu’après votre accord explicite (bouton « Afficher le calendrier » sur la page « Prendre rendez-vous »). Vous pouvez à tout moment refuser cet affichage, ou supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès et de copie ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-moi à lauraderonereflexologie@gmail.com. Je vous réponds dans un délai maximum d’un mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS. Les échanges avec les formulaires sont transmis de façon sécurisée et les clés d’envoi d’e-mails sont stockées côté serveur, jamais dans le navigateur. L’accès aux données est limité à la responsable du traitement.
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.